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  安阳市万通机械有限公司市级“重合同、守信用”企业。各种规格型号路面清扫机、管道清理机、疏通机等,已有近二十年的生产历史。经过不断创新改造,产品的质量、外观和实用性逐步得到改进和提高。畅销国内二十多个省市自治区,多年来一直深受用户欢迎和青睐。本公司设备先进、技术力量雄厚,拥有职工培训中心等配套设施及高素质的技术管理人才。先后引进技术和生产工艺,提高产品科技含量,尤其在近几年来,使十多个系列产品的质量不断更新换代。完善企业管理体系,并通过了ISO9001国际质量体系认证。

  顾客的希望是我们追求的方向,竭诚为顾客服务是我们的心愿,本公司素以完善的售后服务、诚挚的爱心、奉献给新老客户,欢迎来人来涵,洽谈业务。

 

Wantong Machinery Co., Ltd. Anyang municipal "heavy contract, keep promise" enterprise. The company's leading product "forever" brand models of various specifications road sweeping machines, pipe cleaning machine, dredging machines, nearly two decades of production history. Through constant innovation and transformation, product quality, appearance and usefulness of progressively improved and increased. Selling more than 20 domestic provinces and autonomous regions, over the years has been well received by customers welcome and favor. The company's advanced equipment, strong technical force, with staff training center and other facilities and high quality technical management personnel. Has the introduction of international and domestic advanced technology and production processes,Improving product technology content, especially in recent years, so that more than 10 constantly upgrading the quality of products. Improve the enterprise management system, and passed ISO9001 international quality system certification.
The hope is that we pursue customer orientation and dedication to customer service is our wish, the companies are known to perfect after-sales service, honesty to the love and dedication to new and old customers are welcome to come to Han, in business negotiations.


  首先欢迎和感谢您惠顾我们的网站及关注我们的产品。
  海内存知已,天涯若比邻。在这里,我代表安阳市万通机械有限公司的全体员工向一直关心、支持我公司发展的所有朋友表示衷心的感谢。
  我公司于1998年创建以来,全体员工团结一心,众志成诚,以进取的状态、创新的精神、务实的作风,迎难而上,奋力拼搏,公司规模快速扩大,影响力不断增强。公司始终坚持以“质量铸就品牌,诚信编织未来”为宗旨,以满足客户的需要为理念,我们始终认为∶您的支持是我们成长的源泉,您的认可是我们成长的土壤。坚持以达到“合作共赢”为目的,让利润于客户,创造条件给员工,内强素质,外树形象。坚持以人为本,着力打造学习型组织及培养良好的管理团队,为每一个好员工提供良好的发展平台。
  宏图抒豹略,锐气奋鹰扬。发展没有坦途,创新没有止境。过往,我们齐心协力、共渡难关,赢得了初步的胜利。今天,我们又站到了新的起点上,企业发展新的号角已经吹响。我深信:用我们智慧的头脑,辛勤的努力,不息的创新激情,团结一致、全力以赴,定能开创安阳万通事业新高度,谱写安阳万通历史新篇章,实现安阳万通发展新跨越!
  一握矿源手,终生是朋友,我们真诚期待与各界同仁的友好合作,在经济发展与繁荣中共赢。

本公司一直视质量为自己的生命,诚信为企业的灵魂。
本着"没有质量,何以生存"为宗旨
为了及时处理用户反映的质量问题,加强产品质量售后服务,全面体现我公司“科学管理、精心运作、持续改进、开拓创新”的质量方针。
质量目标:
    1、一次合格率100%,出厂合格率100%,一等品率95%。
   
服务程序:
    1、一般质量问题(指在质保范围内)由销售部负责或就近服务网点尽快解决,如网点不能解决可立即由公司派人协助网点人员共同解决,并在短时间内给客户以满意的答复。
    2、重大质量问题,需及时上报总经理,由质检部门、销售部门派有关人员到现场处理解决。事后由质检部门写出处理报告,上报公司办备案。
    3、本公司所派人员必须尊重客户,以礼待人,尊重事实,以理服人,尽努力让用户满意。
质保期限:
    质保期限是指在符合本公司《产品使用说明书》使用要求的情况下,保证正常的使用期限。
    1、管道疏通车
    a)整机期限为1年,以开票之日起为准;
    b)零部件期限为6个月,以本公司出售之日起为准;
    2、道路清扫车
    a)整机期限为半年,以开票之日起为准;
    b)零部件期限为三个月,以本公司出售之日起为准;

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  • 安阳市万通机械有限公司
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本公司一直视质量为自己的生命,诚信为企业的灵魂。 本着"没有质量,何以生存"为宗旨...
售后服务:一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定....
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售后服务

  一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由售后服务三包队承担此项工作。
   二、产品售后服务的原则是:“解决问题为先、用户满意为上、企业形象为重”。如产品出现质量问题,在接到用户信息后,48小时内前往现场,保证及时给以修复。根据用户要求开展售前服务、安装、维修、技术咨询等其它服务项目。设立节假日值班制度,保证每天有人值班接待,同时设立专用电话广告用户,做到快速反映,快速处理,解决用户反映的质量问题。售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
  三、公司定期进行用户访问活动,为用户建立维修档案,对每次联系、服务、回访及质量反馈信息等资料记录在案,并作质量分析。
  四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。
  五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户方所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
  六、牢固树立用户是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护万通产品的形象,做到公司放心,用户满意。

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